“Bir plus” mağazasından şikayət: Nasaz məhsullar satılır?

1200 manata arzusunda olduğu robot tozsoranı aldı. Amma, sevinci çox çəkmədi.

Şəlalə Ağaşirinovanın sözlərinə görə, 10 gün sonra mağazadan məlumat verilib ki, servis heç bir problem aşkarlamayıb. Məhsul normal işləyir, gəlib təhvil götürsün.

Məsələ ilə əlaqədar “bir plus” mağazasının rəhbəri “Xəzər Xəbər”ə müsahibəsində bildirdi ki, alıcının iddiası əsassızdır. Məhsul nasaz deyil, mağazada istənilən şəxs onu yoxlaya bilər.

Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Agentliyindən “Xəzər Xəbər”ə bildirildi ki, məsələ ilə bağlı müvafiq vətəndaş müraciətinə aidiyyəti üzrə baxılıb. Aparılan araşdırma zamanı müvafiq sahibkarlıq subyektindən daxil olmuş məktubda malın müayinə olunduğu və onda istehsal xarakterli qüsurun aşkarlanmadığı qeyd olunub, həmçinin müvafiq müayinə sənədinin surəti Agentliyə təqdim edilib. Müraciətlə əlaqədar Agentliyin səlahiyyətləri çərçivəsində, qanunamüvafiq qaydada aparılmış araşdırmanın nəticəsi barədə vətəndaşa rəsmi şəkildə məlumat verilib. Əlavə olaraq bildiririlib ki, vətəndaşa məhkəmədə iddia qaldırmaq hüququ, eləcə də müraciət barədə qəbul edilmiş qərarla razılaşmadığı halda, həmin qərardan inzibati və məhkəmə qaydasında şikayət vermək hüququ izah edilib.

Xezerxeber.az mövzu ilə bağlı daha ətraflı videomaterialı təqdim edir.